开家干洗店该如何管理
时间:2018-06-19 21:19:07 | 浏览量:182开家干洗店该如何管理?顾客就是上帝,对于干洗行业来说,这并不是空话套话。干洗店只有源源不断地迎来顾客的光临,才能产生洗衣业务,进而带来干洗店毛利。开家干洗店该如何管理?没有顾客光临,干洗店只能关门歇业。
管理一:必须做好服务,维护好客情关系
开家干洗店该如何管理
开家干洗店该如何管理?因此,作为服务行业的干洗店,必须提升服务质量,维护好客情关系。贴心服务,让顾客如沐春风;严把洗衣质量,让顾客放心满意;耐心解释顾客对洗衣服务中产生的矛盾与误会,妥善解决投诉纠纷;提供超值服务,让新顾客变成老顾客……采取种种措施,维护好客情关系,争取让每一位新顾客变成老顾客,让每一位老顾客带来新顾客,如此经营管理,你的干洗店不愁没有毛利。
管理二:把握有效时机,开展营销宣传
开家干洗店该如何管理?干洗店经营季节性很强,通常每年初秋开始进入经营旺季。在干洗行业旺季来临,干洗加盟店需要适时采取有效的营销推广。比如,借助周末或节假日,在附近的小区开展宣传推广活动、发放宣传单,宣传店面的打折促销活动、衣物洗涤常识;办理会员卡,开展积分返利活动;向新老客户免费发放洗涤溶剂、洗涤助剂等,以此吸引更多小区居民关注和光临。
管理三:加强设备维修,降低损耗折旧
干洗店经营过程中,还必须加强设备设施的维护管理,以降低设备损耗折旧率和维修的频率。具体而言,就是干洗店加盟商要加强对员工的技术培训,包括设备的安装调试、上机操作、设备检修、日常保洁等。要通过加强对员工的教训培训,确保干洗店设备的高效运转,防止不当操作,以实现干洗店毛利的较大化。推荐阅读:加盟干洗店选哪个好
开家干洗店该如何管理?看来,经营管理一家干洗店,牵涉到方方面面。如何才能简便快捷地运营好一家干洗店,实现干洗店毛利的较大化,其实,加盟知名品牌,嫁接成功模式,不失为明智之举。